Regulamin

§ 1. Informacje ogólne

1. Salę zabaw Ence Pence, ul. ks. Jerzego Popiełuszki 2, 62-510 Konin, prowadzi Konińska Spółdzielnia Socjalna „SPEKTRUM”, ul. Powstańców Wielkopolskich 14, 62-510 Konin, KRS 0000500010, NIP 6652993651, REGON 302664195.
2. Regulamin jest dostępny w sali i na tej stronie. Prosimy o zapoznanie się z nim przed wejściem.
3. Godziny otwarcia podajemy na stronie Kontakt, a ceny w Cenniku.

§ 2. Bilety i płatności

1. Za bilety, vouchery, urodziny, wizyty grup, warsztaty i spotkania płaci się na miejscu, w sali zabaw. Przez stronę nie można niczego kupić ani opłacić.
2. Bilet do 1 godziny obowiązuje przez 60 minut od wejścia. Po 60 minutach dopłaca się za kolejną godzinę. Po 2 godzinach obowiązuje bilet bez limitu czasu.
3. Bilet bez limitu czasu obowiązuje w dniu zakupu, do zamknięcia sali.
4. Vouchery są sprzedawane tylko w sali. Ich zakres i termin ważności podajemy przy zakupie.

§ 3. Opieka nad dzieckiem

1. Dziecko przebywa w sali pod opieką rodzica lub innej osoby pełnoletniej, która z nim przyszła.
2. Osoba opiekująca się dzieckiem nie wychodzi z budynku bez niego. W czasie pobytu może korzystać z kawiarenki.
3. Pracownicy sali dbają o porządek i bezpieczeństwo oraz pomagają dzieciom w zabawie. Mogą zwrócić uwagę dziecku lub opiekunowi, gdy zabawa staje się niebezpieczna.

§ 4. Zasady bezpiecznej zabawy

1. Do strefy zabaw wchodzimy bez butów, w czystych skarpetkach.
2. Przed zabawą zdejmujemy biżuterię, zegarki i inne przedmioty, które mogą zranić lub zaczepić się o sprzęt. Z kieszeni wyjmujemy ostre i twarde rzeczy.
3. Obowiązuje zakaz wchodzenia po siatce.
4. Ze zjeżdżalni zjeżdżamy pojedynczo, nogami do przodu. Nie wchodzimy na nie od dołu.
5. Nie popychamy innych dzieci i nie rzucamy zabawkami ani kulkami w inne osoby.
6. Ze sprzętu korzystamy zgodnie z jego przeznaczeniem i stosujemy się do poleceń pracowników.
7. Jemy i pijemy poza strefą zabaw.
8. Uszkodzony sprzęt prosimy od razu zgłosić pracownikowi. Nie korzystamy z niego do czasu sprawdzenia.

§ 5. Zdrowie i wypadki

1. Prosimy nie przyprowadzać dzieci z objawami choroby zakaźnej, takimi jak gorączka, wysypka, biegunka lub wymioty.
2. Każdy uraz lub złe samopoczucie dziecka prosimy od razu zgłosić pracownikowi.
3. Na terenie sali obowiązuje zakaz palenia, w tym papierosów elektronicznych, oraz spożywania alkoholu. Do sali nie wejdzie osoba pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności prowadzącego salę, którą określają przepisy prawa.
2. Odpowiedzialność za szkody wyrządzone w sali przez dziecko lub dorosłego określają przepisy Kodeksu cywilnego.
3. Prosimy nie zostawiać cennych rzeczy bez nadzoru. Rzeczy znalezione przechowujemy w sali i można o nie zapytać pod numerem 720 333 666.
4. Osobę, która mimo zwróconej uwagi zagraża bezpieczeństwu innych, pracownik może poprosić o opuszczenie sali.

§ 7. Urodziny i grupy

1. Rezerwacje urodzin i wizyt grup przyjmujemy telefonicznie lub osobiście. Formularz na stronie jest zapytaniem o termin. Nie jest rezerwacją.
2. Rezerwacja jest ważna, gdy potwierdzimy ją telefonicznie lub osobiście.
3. Zakres i cenę pakietu urodzinowego podajemy na stronie Urodziny, a cenę dla grup na stronie Grupy.
4. Grupa przychodzi pod opieką osób pełnoletnich, które przez cały pobyt opiekują się dziećmi.

§ 8. Warsztaty i spotkania

1. Na warsztaty i spotkania obowiązują wcześniejsze zapisy. Liczba miejsc jest ograniczona.
2. Wysłanie formularza nie gwarantuje miejsca. Miejsce potwierdza sala po sprawdzeniu dostępności.
3. Warsztaty i spotkania nie zastępują indywidualnej diagnozy ani terapii.

§ 9. Zdjęcia i filmy

1. Prosimy nie fotografować ani nie filmować cudzych dzieci bez zgody ich opiekunów.
2. Prowadzący salę publikuje zdjęcia, na których można rozpoznać dziecko, tylko za zgodą rodzica lub opiekuna.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamację można zgłosić w sali, telefonicznie pod numerem 63 233 00 23, mailem na adres salazabaw.encepence@wp.pl albo listownie na adres spółdzielni.
2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
3. Regulamin nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na podstawie przepisów prawa.